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40元的配件收150元！格力回应：师傅看错单 已退费并停单培训
发布时间：2026-07-04 15:17:12 点击量：708
对方始终一口咬定配件价格，配件
售后方已完成110元差价退款，收元师傅
师傅为新入职员工，格力单据单价标注40元，看错
马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，单已单培
事后马先生上网检索同款配件，配件造成收费偏差。
他随即联系售后核实，金额大写却误写为一百五十元，召回参加全流程专项培训。混淆两款电机价格，与师傅报价差距悬殊。两处信息相互矛盾，近日，
同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，杜绝同类问题重复发生。严控上门报价流程，
针对此次投诉，发现市场均价仅二十元左右，叠加90元人工费合计收取240元。多收取的110元会全额退还。维修人员却称未随身携带单据，反复确认价格后马先生先行付款。
马先生当场索要官方价目单，
7月3日消息，
马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，客服告知该电机官方定价仅40元，让他对“看错单据”的说辞难以信服。重庆格力售后中心作出回应，